Algemene voorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

AdSocials, Keizersgracht 127, 1015 CJ Amsterdam. KvK-nummer wordt hier opgenomen zodra beschikbaar. Voor vragen over deze voorwaarden of over een lopende overeenkomst kun je terecht bij info@adsocials.nl.

2. Definities

• "AdSocials": de dienstverlener, handelend onder de naam AdSocials.
• "Opdrachtgever": de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met AdSocials een overeenkomst aangaat.
• "Diensten": alle werkzaamheden die AdSocials voor de opdrachtgever verricht, waaronder maar niet beperkt tot Paid Ads (Meta, Google, TikTok, Snapchat), e-mailmarketing (Klaviyo), creative- en UGC-productie, landingspagina-optimalisatie en de groeiscan.

3. Toepasselijkheid en totstandkoming

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen AdSocials en een opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of voorstel van AdSocials schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra AdSocials in opdracht van de opdrachtgever met de uitvoering van werkzaamheden is begonnen.

De groeiscan zelf is een vrijblijvend en kosteloos adviesgesprek en leidt niet automatisch tot een overeenkomst voor verdere dienstverlening.

4. Uitvoering van de dienstverlening

AdSocials verricht haar diensten naar beste inzicht, kennis en vermogen, conform de eisen van goed vakmanschap. Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

AdSocials garandeert geen specifiek resultaat, zoals een bepaalde ROAS, omzet, conversieratio of aantal leads. Resultaten uit eerdere samenwerkingen die op deze website worden getoond, zijn historische voorbeelden en vormen geen garantie voor toekomstige resultaten, ook niet voor vergelijkbare merken of sectoren.

Resultaten kunnen worden beïnvloed door factoren buiten de invloed van AdSocials, waaronder wijzigingen in het beleid, de algoritmes of de kosten van advertentieplatformen zoals Meta, Google, TikTok en Snapchat, en door het aanbod, de voorraad, marges of website van de opdrachtgever zelf.

5. Toegang tot accounts en gegevens

Voor de uitvoering van de dienstverlening kan AdSocials toegang vragen tot advertentieaccounts (Meta, Google, TikTok, Snapchat), het Klaviyo-account en/of de website van de opdrachtgever.

De opdrachtgever blijft te allen tijde eigenaar van zijn eigen advertentieaccounts, klantdata en Klaviyo-account. AdSocials wijzigt niets in deze accounts zonder toestemming van de opdrachtgever, en de opdrachtgever kan verleende toegang op elk moment intrekken.

6. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn is overeengekomen.

Advertentiebudget dat rechtstreeks aan platforms zoals Meta, Google of TikTok wordt betaald, valt buiten de facturatie van AdSocials, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Bij het niet tijdig voldoen van een factuur is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is AdSocials gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

7. Duur en beëindiging

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt voor doorlopende dienstverlening een opzegtermijn van één kalendermaand. Opzegging dient schriftelijk (waaronder per e-mail) te gebeuren.

AdSocials kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen indien de opdrachtgever ondanks aanmaning niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsvoering van de opdrachtgever.

8. Intellectueel eigendom

Alle door AdSocials in het kader van de overeenkomst ontwikkelde creatives, advertentieteksten, e-maildesigns en landingspagina's gaan, na volledige betaling van de daarmee samenhangende facturen, over in eigendom van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

AdSocials behoudt het recht om geanonimiseerde resultaten, voorbeelden en visuals te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van AdSocials voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat door de opdrachtgever aan AdSocials is betaald in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis waaruit de schade is ontstaan.

AdSocials is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of winst, noch voor schade die het gevolg is van wijzigingen in het beleid of de werking van advertentieplatformen van derden.

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van AdSocials voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

10. Geheimhouding

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen, tenzij een wettelijke plicht tot openbaarmaking bestaat.

11. Overmacht

AdSocials is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitval bij advertentieplatformen, hostingpartijen of andere door AdSocials ingeschakelde derden.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen AdSocials en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Kan een geschil niet in onderling overleg worden opgelost, dan wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar AdSocials is gevestigd.

13. Wijzigingen

AdSocials kan deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is steeds via deze pagina te raadplegen en is van toepassing op nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van publicatie.